Retourtermijn

Voor alle artikelen op onze website geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Bij Buitenspotjes.nl hebben we deze termijn verlengd tot 30 dagen. (Hij gaat in op de dag dat je het artikel ontvangt). Na het aanmelden van de retour heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen. Het is belangrijk om je retour vooraf aan te melden bij de klantenservice zodat we je retour goed kunnen terugbetalen. 

Retourneer proces

Het volledige aankoopbedrag van producten die je retour stuurt, wordt binnen uiterlijk 14 dagen nadat het retour is aangemeld het orderbedrag inclusief verzendkosten retour gestuurd. Het bedrag wordt gestort op de rekening waarmee je de bestelling ook betaald hebt, tenzij je anders met ons afspreekt. Het kan 1-3 werkdagen duren voordat je pakketje binnen is. We mogen wachten met de terugbetaling tot is bewezen dat je pakketje goed is aangekomen. Bewaar daarom altijd even je retourbewijs tot je de terugbetaling hebt ontvangen.